Креативный цифровой маркетинг сочетает в себе силу креативности с охватами и точностью цифровых платформ, что позволяет установить аутентичный и эффективный контакт с вашей аудиторией.
Большая часть цифрового маркетинга игнорируется. Люди просматривают рекламные объявления, не обращают внимания на рекламные акции и забывают большинство сообщений бренда в считанные секунды.
Почему некоторые бренды привлекают внимание без особых усилий, а другие борются за каждого клиента?
Ответ — креативность.
Креативный цифровой маркетинг — это стратегическое использование инновации и технологий для создания привлекательных, нетрадиционных кампаний, которые привлекают внимание, вовлекают аудиторию и стимулируют действия в условиях переизбытка предложения в цифровом пространстве.
Речь идет не просто о размещении информации или рекламы в социальных сетях, а о создании уникальной, убедительной истории, которая найдет отклик у вашей целевой аудитории и пригласит ее присоединиться к сообществу вашего бренда.
Одна из причин, по которой креативный цифровой маркетинг так важен для вашего бизнеса, заключается в том, что он помогает вам выделиться на фоне конкурентов. Сегодня потребители буквально засыпаны бесчисленными сообщениями от различных брендов, из-за чего им трудно решить, кому доверять и с кем взаимодействовать.
Как быть креативным в мире цифрового маркетинга?
1) Продвигайте аутентичность
Принятие и продвижение аутентичности имеют решающее значение в ваших усилиях по цифровому маркетингу. Это не только укрепляет доверие, но и способствует установлению подлинных связей с вашей аудиторией.
Для этого будьте откровенны в отношении ценностей и миссии вашего бренда. Делитесь секретным контентом, чтобы сделать свой бизнес более «человечным» и эффективно взаимодействовать с подписчиками. Не бойтесь показать уязвимость или несовершенство. Люди ценят настоящие и привлекательные бренды, а не те, которые кажутся слишком изысканными или далекими.
Аутентичность вашего подхода к цифровому маркетингу создаст у вашей аудитории чувство сопричастности. Это позволит им почувствовать большую связь с вами и с большей вероятностью поддержать ваш бизнес.
2) Экспериментируйте с новыми платформами
Разнообразьте свое присутствие в Интернете, изучая новые платформы, которые могут познакомить вас с новыми сегментами вашей целевой аудитории.
Экспериментируя с новыми социальными сетями и способами взаимодействия с пользователями, вы открываете двери для подлинных связей и создаете условия для творческого успеха. Помните, что людей привлекает новизна , поэтому не бойтесь выходить за пределы знакомой территории и извлекать выгоду из их любопытства.
Используя эти новые платформы, ищите возможности для сотрудничества.
3) Черпайте вдохновение у своей аудитории
Взаимодействие с клиентами, в ходе которого они могут поделиться своими мыслями, мнениями, может привести к созданию более аутентичных и значимых кампаний. Такое позиционирование бренда позволяет людям чувствовать, что их ценят и слышат, удовлетворяя их врожденное стремление к открытости.
Не исключено, что какие-то идеи ваших клиентов окажутся настолько удачными, что вы захотите воспользоваться ими. Помните, что ваша аудитория — это невероятный ресурс с огромным потенциалом.
4) Используйте новые технологии
Использование новых технологий, таких как виртуальная реальность и искусственный интеллект, может перенести ваши цифровые кампании в будущее и сделать их по-истине заслуживающими внимания.
5) Поощряйте сотрудничество в команде
Мышление, основанное на сотрудничестве, поможет вам расширять границы, сохраняя при этом целостность представления бренда по всем каналам. Командная работа может привнести интересные идеи, к примеру на стыке маркетинга и IT, которые будут выделять ваш бренд среди конкурентов.
Проводите мозговые штурмы, на которых каждый член команды сможет поделиться своим опытом и инсайтами. Такой открытый обмен идеями поможет вашей организации найти новые способы взаимодействия с целевой аудиторией и опережать тенденции отрасли, а также укрепить связи внутри компании.
6) Создайте творческую рабочую среду
Креативное пространство стимулирует сотрудничество и пробуждает нестандартное мышление, а также помогает вашей команде быть вовлеченной в работу.
Чтобы создать творческую атмосферу в команде:
- Поощряйте открытое общение
Следите за тем, чтобы каждый чувствовал себя комфортно, делясь своими идеями, не опасаясь осуждения или критики.
- Предлагайте гибкие рабочие пространства
Создавайте условия, в которых работники могут легко общаться или, наоборот, уединиться, чтобы сосредоточиться на выполнении индивидуальных задач.
- Отмечайте успехи
Поощряйте достижения, большие и малые, чтобы поддерживать моральный дух и вызвать чувство гордости за достижения команды.
- Инвестируйте в непрерывное обучение
Предлагайте возможности для профессионального роста с помощью мастер-классов или семинаров, чтобы ваша команда продолжала повышать свою квалификацию.
Создавая среду, в которой процветает креативность, вы повысите качество своих усилий в области цифрового маркетинга. Ваша команда почувствует себя частью эксклюзивного сообщества, посвященного передовому опыту и идеям.
7) Ищите вдохновение за пределами отрасли
Не бойтесь выходить за пределы своей отрасли в поисках свежих идей и инновационных перспектив. Иногда новаторские маркетинговые кампании рождаются в результате изучения незнакомых территорий и опыта других отраслей.
Одним из эффективных способов поиска вдохновения является посещение конференций, семинаров или мероприятий, не относящихся к вашей отрасли.
Такие встречи дают бесценную информацию о новых тенденциях и технологиях, которые потенциально могут быть применены в ваших кампаниях цифрового маркетинга.
У вас также будет возможность пообщаться с единомышленниками, разделяющими вашу страсть к творчеству и инновациям.
8) Соблюдайте баланс между творчеством и аналитикой данных
- используйте информацию о поведении клиентов
Обращайте пристальное внимание на то, как пользователи взаимодействуют с вашим цифровым контентом, и используйте эти знания в качестве основы для будущих творческих решений.
- тестируйте все
Не бойтесь опробовать несколько вариантов кампании цифрового маркетинга. Это поможет вам определить, какая версия лучше всего подходит вашей целевой аудитории.
- сочетайте качественную обратную связь с количественным анализом
Объединяйте опросы пользователей и отзывы фокус-групп со сложными данными, такими как показатели конверсии и кликабельности, чтобы принимать обоснованные решения о том, что лучше всего подходит для вашего бренда.
При таком подходе креативность подкрепляется конкретными данными, что приводит к ощутимым результатам.
Десять идей креативного цифрового маркетинга
1) Визуальный контент
Привлекательный визуальный контент может повысить вовлеченность и добиться результатов в ваших кампаниях цифрового маркетинга. Статистика показывает, что кампании с визуальным контентом увеличивают трафик в 12 раз быстрее. Вот несколько способов, как вы можете использовать визуальный контент в своих интересах:
- пользовательская графика
Создавайте уникальную и креативную графику, отражающую индивидуальность и послание вашего бренда, чтобы произвести незабываемое впечатление;
- видеомаркетинг
Рассказывайте захватывающие истории с помощью видеоконтента, от рекламных роликов до закулисных съемок, демонстрируя человеческую сторону вашего бизнеса;
- инфографика
Представляйте сложную информацию или данные в удобоваримом формате, который идеально подходит для публикации в социальных сетях;
- прямые трансляции
Отличный способ взаимодействия с вашими клиентами и повышения вовлеченности в цифровую среду;
- презентации
Наполнитель их ценной информацией, отраслевыми тенденциями или образовательным контентом. Вы также можете преобразовать эти презентации в PDF-файлы для более широкого распространения.
- мемы и GIF-файлы
Привнесите юмор в свои маркетинговые стратегии. Эти визуальные элементы могут помочь вашему бренду установить контакт с аудиторией, повысить вовлеченность и способствовать обмену информацией.
Используя возможности визуального контента таким образом, вы наверняка создадите привлекательный и интересный опыт для своей аудитории.
2) Интерактивный опыт
Стратегии интерактивного маркетинга, такие как викторины, опросы, игры и маркетинг виртуальных мероприятий, создают более тесную связь с вашей аудиторией, позволяя ей почувствовать, что она действительно является частью чего-то особенного.
По статистике, создание интерактивного контента привлекает в два раза больше людей, чем статичный контент.
Прелесть интерактивных технологий заключается в их способности легко адаптироваться к различным цифровым платформам. Вы можете легко интегрировать их в свою креативную стратегию цифрового маркетинга — от историй в социальных сетях до веб-сайтов.
3) Универсальные маркетинговые форматы
Адаптируйте свою маркетинговую стратегию для эффективного взаимодействия с аудиторией на различных платформах.
Используя сочетание краткого контента, такого как посты в социальных сетях, инфографика, анимированные GIF-файлы, и развернутого контента, такого как статьи в блогах, технические документы и видеоряды, вы можете создать разнообразное и привлекательное присутствие вашего бренда в Интернете.
В конечном счете, один ключевой аспект, позволяющий сделать универсальные маркетинговые форматы по-настоящему эффективными, остается первостепенным: персонализация.
4) Персонализация
По данным McKinsey & Company, 71% потребителей ожидают, что компании будут обеспечивать персонализированное взаимодействие, а 76% разочаровываются, когда этого не происходит.
Персонализация не ограничивается простым обращением к клиентам по имени в электронных письмах или ретаргетингом рекламы. Она предполагает понимание их поведения, интересов и проблемных точек, чтобы предоставлять релевантный контент в нужное время по нужным каналам.
Вот несколько рекомендаций по созданию персонализированного пользовательского опыта:
- собирайте и анализируйте данные;
- сегментируйте свою аудиторию;
- используйте динамический контент;
- внедряйте поведенческие триггеры;
К примеру, напоминание о забытом в корзине товаре, уведомление с рекомендаций повторить покупку — если ранее приобретенный товар может закончиться и так далее.
- настраивайте работу веб-сайта;
- персонализируйте рекламные кампании;
- уделяйте приоритетное внимание персонализации мобильных устройств;
- соблюдайте конфиденциальность.
5) Сторителлинг
Доктор Дженнифер Аакер провела эксперимент, в ходе которого 9 из 10 презентаций были в значительной степени подкреплены фактами и цифрами, в то время как в десятой презентации рассказывалась история человека, подтверждающая эту позицию.
Исследование показало, что только 5% аудитории могли вспомнить статистику, но 63% помнили истории.
О том, почему сторителлинг играет важную роль в маркетинге и как его грамотно использовать мы писали ранее в этом месяце.
6) Чат-боты
Чат-боты — это инструменты на базе искусственного интеллекта, которые предоставляют персонализированную помощь в режиме реального времени.
Они решают распространенные вопросы или проблемы и предлагают индивидуальные рекомендации по продуктам, основанные на предпочтениях клиента. Чат-боты также отлично подходят для привлечения внимания, инициируя беседы с пользователями, которые, возможно, не решаются обратиться к ним первыми.
7) Пользовательский контент
Люди с большей вероятностью доверяют рекомендациям своих коллег и друзей, нежели самим брендам.
Поощряйте клиентов в их стремлении делиться фотографиями, видео, обзорами или отзывами о ваших продуктах или услугах. Размещайте этот контент на своем веб-сайте или в социальных сетях.
Обрастая историями пользователей, вы непременно заметите, как все больше потенциальных клиентов вовлекается в атмосферу открытости, окружающую ваш бренд.
8) Геомаркетинг
Геозона — это технология, основанная на определении местоположения, которая создает виртуальные границы, запуская определенные действия или уведомления, когда устройство входит в ту или иную зону или выходит из нее.
Этот виртуальный барьер вокруг определенного места позволяет ориентироваться на вашу аудиторию, основываясь на ее физическом присутствии в режиме реального времени.
Представьте, что вы можете отправлять индивидуальные сообщения или предложения потенциальным клиентам, как только они попадают в определенную область. Этот инновационный подход может помочь поднять ваш цифровой маркетинг на новую высоту.
Чтобы начать работу с геозонами, определите, какие локации наиболее подходят для вашего бренда. Это может быть ваш обычный магазин, место проведения мероприятий или даже локации конкурентов.
Затем создайте привлекательные и персонализированные сообщения, которые найдут отклик у людей, посещающих эти районы. Стратегическое использование бесконтактного маркетинга, такого как технология геозоны, позволит вашей целевой аудитории почувствовать себя особенной, зная, что они получают эксклюзивные предложения только за то, что находятся в нужном месте в нужное время!
9) Поэкспериментируйте с дополненной реальностью (AR)
Дополненная реальность — это технология, которая накладывает цифровую информацию и виртуальные элементы на реальный мир, улучшая восприятие пользователя и взаимодействие с окружающей средой.
Мы часто видим это в фильтрах на платформах социальных сетей, которые позволяют пользователям добавлять уникальные эффекты и объекты к своим фотографиям и видео. Дополненная реальность также может дать потребителям творческое представление о ваших продуктах или услугах с помощью интерактивных дисплеев.
Вот несколько интересных способов поэкспериментировать с дополненной реальностью в вашем цифровом маркетинге:
— создавайте фирменные фильтры или линзы на платформах социальных сетей, что позволит пользователям взаимодействовать с вашим брендом интересным и уникальным образом;
— разработайте иммерсивное AR-приложение, которое отображает ваши продукты или услуги в действии, предоставляя клиентам виртуальный практический опыт;
— сотрудничайте с популярными мобильными играми, чтобы внедрить свой фирменный стиль в игровую среду, привлекая игроков, ищущих эксклюзивный контент;
— используйте технологию дополненной реальности на живых мероприятиях или выставках, предоставляя посетителям интерактивный способ изучить и узнать больше о ваших предложениях.
10) Сотрудничайте с инфлюенсерами и блогерами
Сотрудничая с влиятельными людьми, вы сможете представить свои продукты или услуги новой аудитории, органично передавая свои идеи.
Чтобы получить максимальную отдачу от привлечения блогеров, важно выбрать человека, который действительно разделяет основные ценности вашего бренда и имеет активных подписчиков.
Сотрудничество с подходящими инфлюенсерами может помочь добиться значительных результатов — от повышения узнаваемости бренда до увеличения продаж и конверсий.
Источник: https://www.ronsela.com/creative-digital-marketing/
