Включение AEO в рабочий процесс требует определенных усилий, но хорошая новость в том, что вам не нужно переделывать все за одну ночь. Вы можете начать с малого, протестировать то, что работает, и затем масштабировать.
Шаг 1: Аудит
Прежде чем создавать новый контент, выясните, каково ваше текущее положение с системами искусственного интеллекта.
Начните с тестирования запросов, связанных с вашим бизнесом, в различных поисковых системах ответов. Задавайте вопросы в ChatGPT, которые могли бы задать ваши клиенты. Найдите соответствующие темы в Яндексе и посмотрите, появятся ли обзоры с использованием искусственного интеллекта.
Вас цитируют? Появляются ли вместо вас конкуренты? Используют ли системы искусственного интеллекта устаревшие или неточные источники?
Этот аудит дает вам представление и помогает выявить «быстрые выигрыши», например, темы, в которых у вас есть отличный контент, но вас не цитируют, или пробелы, когда искусственный интеллект отвечает на вопросы, а вас нигде нет.
Какие действия следует предпринять?
— Составьте список из 10-20 ключевых вопросов, которые задает ваша аудитория;
— Протестируйте каждый вопрос с помощью ChatGPT;
— Задокументируйте, какие поисковики ссылаются на вас (или нет) и из каких источников они черпают информацию;
— Выявите закономерности. Спросите: Получают ли определенные темы более широкое освещение с помощью искусственного интеллекта? Доминируют ли конкуренты над определенными типами вопросов?
Шаг 2: Сопоставьте вопросы с вашими группами контента
Теперь, когда вы знаете, на что отвечают системы искусственного интеллекта, пришло время сопоставить эти вопросы с вашей существующей контент-стратегией.
Просмотрите свои тематические кластеры и страницы с основными разделами. Для каждого кластера проанализируйте вопросы, которые кто-то может задать системе искусственного интеллекта на разных этапах своего пути (осознание, обдумывание, принятие решения).
Например, если у вас есть кластер контента, связанный с email-маркетингом, ваши вопросы могут включать:
«Что такое email-маркетинг?» (информированность)
«Как мне повысить количество открываемых писем?» (обдумывание)
«Какое программное обеспечение для email-маркетинга лучше всего подходит для малого бизнеса?» (решение)
Цель состоит в том, чтобы создать схему вопросов, соответствующую существующей архитектуре вашего контента. Вместо того, чтобы начинать с нуля, вы определяете, на какие вопросы отвечает (или должен отвечать) ваш текущий контент.
Какие действия следует предпринять?
— Для каждого основного раздела контента перечислите 5-10 вопросов, которые ваша аудитория задала бы ИИ;
— Отметьте, для каких вопросов у вас уже есть контент, а для каких есть пробелы;
— Расставьте приоритеты в вопросах на основе объема поиска, релевантности для бизнеса и охвата ИИ (поисковые системы уже предоставляют ответы?);
— Создайте план наполнения, который заполнит пробелы и усилит существующие ответы.
Шаг 3: Оптимизируйте контент или создайте контент, ориентированный на ответы на вопросы
На этом этапе решается основная задача. Вы либо создаете новый контент, предназначенный для цитирования, либо оптимизируете существующий контент, чтобы повысить его цитируемость.
Когда вы пишете или обновляете контент с учетом AEO, сосредоточьтесь на:
— Ясных, прямых ответах. Системы искусственного интеллекта используют контент, который быстро доходит до сути.
— Структурированном, удобном форматировании с использованием заголовков, маркеров и коротких абзацев. Разбивайте сложную информацию на удобные, читаемые фрагменты. Системы искусственного интеллекта легче извлекают информацию из хорошо организованного контента.
— Формате вопроса в заголовках. Этот формат позволяет ИИ невероятно легко идентифицировать и извлекать релевантный ответ.
Какие действия следует предпринять?
— Начните с 3-5 приоритетных вопросов и тем;
— Напишите или обновите содержание, используя формат вопроса в качестве заголовка;
— Убедитесь, что каждый ответ ясен, лаконичен и приводится в начале раздела;
— Добавьте подтверждающие данные, примеры или цитаты для повышения достоверности;
— Делайте абзацы короткими и используйте формат, который легко усваивать.
Шаг 4: Добавьте разметку схемы и сигналы объектов
После того, как ваш контент написан (или переписан заново), пришло время добавить технический уровень, который поможет ИИ его понять.
Внедрите разметку схем, добавьте схему «часто задаваемых вопросов» для разделов вопросов и ответов. Используйте схему «практических рекомендаций» для руководств и пошаговых инструкций. Применяйте схему «статьи» к сообщениям в блоге. Эти структурированные данные дают системам искусственного интеллекта четкие сигналы о том, какую информацию вы предоставляете.
Если вы используете WordPress, такие плагины, как Yoast или Rank Math, упрощают это. Сделайте так, чтобы информация о вашем бренде была максимально понятной и доступной на вашем сайте:
— Везде указывайте свой профиль (имя, адрес, телефон);
— Создайте надежную страницу «О себе», которая объясняет, кто вы и чем занимаетесь;
— Включите подробную биографию автора для создателей контента;
— Создавайте авторитетные обратные ссылки из заслуживающих доверия источников в вашей отрасли.
Оценивайте сигналы организаций как показатель вашего доверия к системам искусственного интеллекта. Чем четче и последовательнее ваши сигналы, тем с большей уверенностью ИИ может ссылаться на вас.
Шаг 5: Публикуйте, продвигайте и позволяйте ИИ-системам находить ваш контент
Вы создали отличный контент и дополнили его техническим оформлением. Теперь вам нужно убедиться, что ИИ-системы действительно находят его.
Индексируйте свои новые или обновленные страницы. Это ускоряет процесс поиска и индексации, поэтому поисковые системы с помощью искусственного интеллекта могут быстрее начать извлекать информацию из вашего контента.
Продвигайте его, делитесь своим контентом в социальных сетях, в новостных рассылках и везде, где собирается ваша аудитория. Чем больше у вашего контента признаков вовлеченности и авторитетности, тем больше вероятность того, что системы искусственного интеллекта будут доверять ему и ссылаться на него.
Качественные обратные ссылки по-прежнему имеют значение. Они сигнализируют системам искусственного интеллекта о том, что ваш контент заслуживает доверия и авторитетен. Обращайтесь к отраслевым изданиям, размещайте посты на соответствующих сайтах и ищите естественные возможности для создания ссылок.
Шаг 6: Определите, что работает (а что нет)
Вот тут-то и возникают сложности. Измерить успешность AEO не так просто, как отслеживать рейтинг по ключевым словам, но есть способы оценить, окупаются ли ваши усилия.
Ручное тестирование: самый простой метод: регулярно проверяйте свои целевые вопросы в различных поисковых системах ответов и смотрите, цитируют ли вас. Создайте электронную таблицу с вашими приоритетными вопросами и проверяйте ежемесячно (или еженедельно, если вы чересчур амбициозны), чтобы отслеживать изменения.
Это делается вручную, отнимает много времени, но это также самый точный способ узнать, используют ли системы искусственного интеллекта ваш контент.
Отслеживайте брендированный и прямой трафик: если системы искусственного интеллекта ссылаются на ваш бренд без прямой ссылки на ваш сайт (привет, реальность нулевого клика), вы можете увидеть всплеск поисковых запросов по брендам или прямого трафика. Люди видят ваше имя в ответах ИИ, запоминают его и приходят к вам позже.
Отслеживайте показатели вовлеченности: оценивайте вовлеченность в контент, который вы оптимизировали для AEO. Задерживаются ли люди дольше? Читают ли больше страниц? Скачивают ли ресурсы? Даже если ИИ дает им быстрый ответ, пользователи, которые переходят по ссылке, часто более вовлечены, потому что они уже информированы и заинтересованы.
Шаг 7: Повторяйте и масштабируйте
AEO — это не разовый проект. Это постоянная стратегия оптимизации, которая развивается по мере изменения систем искусственного интеллекта и роста вашего контента.
Начните с небольшого пилотного проекта из 5-10 вопросов с высоким приоритетом. Протестируйте процесс, посмотрите, что работает. После того, как вы утвердите подход, применяйте его к большему количеству тем и групп контента.
И помните: Системы искусственного интеллекта постоянно развиваются. То, что работает сегодня, может измениться завтра. Проявляйте любопытство, продолжайте тестировать и адаптируйте свою стратегию по мере изменения ситуации.
Разработка плана AEO требует времени, но если вы будете подходить к этому систематически, то начнете видеть результаты.
Источник: https://blog.hubspot.com/marketing/answer-engine-optimization?hubs_content=blog.hubspot.com/marketing/what-is-digital-marketing&hubs_content-cta=null
