Маркетплейсы. Как попасть в ТОП

29-08-2022

В современных реалиях более чем 90% покупок на маркетплейсах совершаются на основании поисковых запросов. Задача продавца сводится к тому, чтобы карточка его товаров была видна пользователям по максимальному количеству запросов, но как это сделать?

Стоит отметить, что маркетплейсы с неохотой рассказывают об алгоритмах, которые применяются на их площадках, о факторах, влияющих на ранжирование карточки. В этой статье мы расскажем о наиболее популярных площадках, о их алгоритмах, факторах и свойствах.

Ozon.Ранжирование

Ozon в своей работе использует достаточно простое правило: чем  более качественное предложение, тем более высокое ранжирование.

На практике такое правило работает на основании пяти этапов формирования поисковой выдачи товаров в Ozon:

  1. Система отбирает тысячи товаров на основании названия и атрибутов запроса, таких как размер, цвет, производитель.
  2. Система отбирает выборку на основании наиболее точной релевантности текста.
  3. Система отбирает товары на основании предпочтений пользователя, его интереса к бренду, покупательской способности. На этом этапе применяется правило «Пользователь управляет алгоритмом выдачи».
  4. Применение повышающих и понижающих коэффициентов:
  5. Повышающие качество коэффициенты применяются при продвижении с помощью рекламы, применении системы скидок и бонусов.
  6. Понижающие качество коэффициенты применяются за низкий рейтинг продавца или товара, завышение цены, нарушение правил площадки, нарушение сроков доставки.
  7. Система применяет фильтр сроков доставки и отображает выбранные товары покупателю.

Wildberries.Ранжирование

Ключевой особенностью этой площадки является влияние конкурентов на поисковую выдачу товаров. Алгоритм представляется следующим:

  • Система отбирает товары согласно правилу релевантности, наименованию и описанию товара.
  • Система фильтрует товары согласно объемам продаж за последние 10 дней.
  • Система отбирает товары с наименьшими сроками доставки.
  • Система отбирает товары с наименьшим процентом возврата.
  • На этом этапе на ранжирование в системе влияет количество товаров в наличии –  чем больше, тем лучше.
  • Качество карточки продавца и качество карточки товара. Система учитывает конверсионность как совокупность факторов.
  • Рейтинги. Как показывают наблюдения, рейтинги продавца и рейтинги товара оказывают самое большое влияние на ранжирование на этом этапе.

Небольшой чек-лист по измерению качества на маркетплейсах:

  • Сбор ключевых запросов: соберите ключевые фразы разными способами, используйте синонимы и подсказки.
  • Максимальное заполнение карточки: используйте ключевые слова в наименовании, в описании, заполните все характеристики.
  • Поработайте над сроками доставки, поработайте со складами, постарайтесь снизить срок доставки для пользователей. В конечном счете это положительно скажется не только на ранжировании, но и на скорости продажи.
  • Увеличьте количество заказов в краткосрочно перспективе: попробуйте поучаствовать в викторинах, розыгрышах, акциях со скидками, попробуйте продвигать ваши товары другими способами, но с продажей на маркетплейсах.
  • Проработайте отзывы: все отзывы должны быть с ответами, попросите ваших клиентов оставлять больше обратной связи.

 

Источник: https://ppc.world/articles/5-faktorov-ranzhirovaniya-tovarov-v-poiske-na-marketpleyse-pochemu-u-vas-ne-poluchaetsya-podnyat-kartochku-v-top/