Конкурс, как инструмент повышения лояльности клиентов

Цели проведения конкурса:

• Увеличение количества подписчиков группы
• Увеличение охвата группы
• Повышение интереса целевой аудитории к бренду
• Поддержка позиционирования бренда, как высокотехнологичного

Клиент: официальный дилер Ауди, находящийся в городе на юге средней полосы России, с численностью около 0,5 млн человек

Деятельность компании: продажа новых автомобилей и автомобилей с пробегом, послепродажное обслуживание, продажа запасных частей и аксессуаров

Проводимые работы:

Во 2 квартале 2017 года, в течении 5 дней проводился конкурс среди подписчиков группы ВКонтакте, разыгрывались билеты на премьеру фильма, с участием лунохода Audi lunar quattro и оригинальные аксессуары Audi.

Каналы коммуникации и соотношение бюджета:

1. Таргетированная реклама ВК — 35% бюджета
2. Таргетированная реклама FB – 20 % бюджета
3. Таргетированная реклама Instagram — 15 % бюджета
4. Репосты в тематических группах с целевой аудиторией — 30% бюджета

Результаты:

1. Количество подписчиков в период проведения конкурса составила 133% прироста подписчиков за месяц
2. Охват аудитории во время проведения конкурса составит 71% от общего охвата в течение месяца.
3. В конкурсе приняло участие более 200 человек
4. Было объявлено 3 победителя

Стоимость контакта:

• Стоимость контакта 1 пользователя, принявшего участие в конкурсе составила 0,44% от бюджета
• Стоимость контакта 1 нового подписчика составила 0,5% от бюджета
• Стоимость контакта 1 охваченного пользователя составила 0,0011% от бюджета